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※ 예매번호는 '예매확인' 버튼을 통해 확인이 가능합니다.
※ The reservation number can be checked through the 'Confirm Reservation' button.
※ 에버라인샵 회원가입하셨던 '국가사이트'에서 예매가 가능합니다.
※ You can make reservations on the 'country site' where you signed up for EVERLINESHOP membership.
※ 예매 취소는 5월 9일(목) 오전 11시까지만 가능합니다.
※ Cancellation is only possible until 11am on May, 9 (Thu)
공연/예매 관련 문의
070-4290-0287 / everline_gy@everlineshop.com
유효기간
예매한 공연 회차에 한해 이용이 가능합니다.
취소/환불 안내
취소마감시간 이후 또는 관람일 당일 예매하신 건은 ‘취소/변경/환불’이 불가합니다.
예매취소 시점과 결제 시 사용하신 신용카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있습니다.
은행에 따라 오후 11시 30분 이후로는 은행사 점검 및 마감 등 은행사 사정에 따라 입출금이 중단되어 취소가 불가할 수 있습니다. 또한 취소 마감 시간 임박하여 취소 시 인터넷 연결, 통신사 영향 등으로 인하여 취소가 불가하거나 취소수수료 부과 기준이 달라질 수 있으니 여유 있게 취소해 주시기 바랍니다.
취소일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. (예매 후 7일 이내라도 취소시점이 관람일로부터 10일 이내라면 관람일 기준의 취소수수료가 부과됩니다.)
| 취소일 | 취소수수료 |
|---|---|
| 예매 후 7일이내 | 없음 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일이내 | 장당 4000원 |
| 관람일 9일 전 ~ 7일전 | 티켓금액의 10% |
| 관람일 6일 전 ~ 3일전 | 티켓금액의 20% |
| 관람일 2일 전 ~ 1일전 | 티켓금액의 30% |
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